Câu Hỏi Thường Gặp
Tại 0king

Để đăng ký tài khoản tại 0king, bạn thực hiện các bước sau:

• Truy cập trang 0king Đăng nhập và chọn "Tạo tài khoản mới".
• Điền đầy đủ thông tin cá nhân: họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Tạo tên đăng nhập và mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường và số).
• Xác nhận bạn đã đủ 21 tuổi trở lên và đồng ý với điều khoản sử dụng.
• Xác minh số điện thoại qua mã OTP được gửi về máy.

Quá trình đăng ký chỉ mất khoảng 2–3 phút. Sau khi hoàn tất, bạn có thể nạp tiền và bắt đầu trải nghiệm ngay.

Quy trình xác minh danh tính (KYC) của 0king yêu cầu:

• Giấy tờ tùy thân: CMND, CCCD hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực (ảnh mặt trước và mặt sau).
• Ảnh selfie: Ảnh chụp bạn cầm giấy tờ tùy thân rõ mặt, rõ thông tin.
• Bằng chứng địa chỉ (nếu cần): Hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất.

Thời gian xét duyệt KYC thông thường là 24–48 giờ làm việc. Sau khi tài khoản được xác minh, giới hạn rút tiền sẽ được nâng lên đáng kể.

0king hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:

Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và tối đa ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Giao dịch qua ví điện tử thường được xử lý ngay lập tức, trong khi chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–15 phút.

Thời gian xử lý rút tiền tại 0king phụ thuộc vào phương thức bạn chọn:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay): 15 phút – 2 giờ.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 1–3 giờ trong giờ hành chính.
• Ngoài giờ hành chính hoặc cuối tuần: Có thể kéo dài đến 24 giờ.

Lưu ý: Tài khoản cần hoàn tất KYC trước khi thực hiện rút tiền. Mức rút tối thiểu là ₫100.000. Nếu yêu cầu rút tiền của bạn bị trì hoãn quá 24 giờ, hãy liên hệ hỗ trợ qua [email protected].

Tiền thưởng chào mừng tại 0king dành cho tất cả thành viên mới hoàn tất đăng ký và nạp tiền lần đầu. Để nhận và sử dụng bonus:

• Nạp tiền lần đầu tối thiểu ₫200.000 để kích hoạt bonus.
• Bonus chào mừng lên đến ₫5.000.000 tùy mức nạp.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): bonus phải được cược ít nhất 20 lần trước khi rút.
• Thời hạn sử dụng bonus: 30 ngày kể từ ngày kích hoạt.
• Bonus chỉ áp dụng cho các trò chơi đủ điều kiện (casino, nổ hũ, đá gà).

Chương trình giới thiệu bạn bè của 0king cho phép bạn kiếm thêm thu nhập khi mời người thân tham gia:

• Mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và nạp tiền lần đầu, bạn nhận ₫200.000 tiền thưởng giới thiệu.
• Không giới hạn số lượt giới thiệu — bạn có thể nhận thưởng không giới hạn.
• Tiền thưởng giới thiệu được cộng trực tiếp vào tài khoản trong vòng 24 giờ.
• Cả bạn và người được giới thiệu đều phải hoàn tất xác minh KYC.

0king áp dụng nhiều lớp bảo mật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa hoàn toàn.
• Xác thực hai lớp (2FA): Kích hoạt bảo vệ thêm bằng mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Giám sát giao dịch 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hoạt động đáng ngờ.
• Chính sách mật khẩu mạnh: Yêu cầu mật khẩu phức tạp và nhắc nhở thay đổi định kỳ.
• Lưu trữ dữ liệu an toàn: Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập giới hạn.

Để tăng cường bảo mật, bạn nên kích hoạt 2FA ngay sau khi đăng ký và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản 0king, hãy thực hiện các bước sau:

• Truy cập trang đăng nhập và nhấn "Quên mật khẩu?".
• Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
• Kiểm tra hộp thư hoặc tin nhắn SMS để nhận liên kết đặt lại mật khẩu.
• Nhấp vào liên kết và tạo mật khẩu mới (liên kết có hiệu lực trong 30 phút).

0king cung cấp danh mục trò chơi đa dạng phục vụ mọi sở thích của người chơi Việt Nam:

• Casino trực tuyến: Baccarat, Roulette, Blackjack, Poker với dealer người thật từ Evolution Gaming, Ezugi.
• Nổ hũ (Slot): Hàng trăm tựa game từ Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming với jackpot khủng.
• Đá gà: Trực tiếp từ các trường đấu uy tín với tỷ lệ cược hấp dẫn.
• Cá cược thể thao: Bóng đá V.League 1, Ngoại hạng Anh, Champions League, AFF Cup.
• Bóng bầu dục Mỹ & Thể thao điện tử: NFL, Liên Minh Huyền Thoại, PUBG Mobile, Free Fire.
• Bắn cá: Các trò chơi bắn cá arcade truyền thống với giải thưởng lớn.
• Game truyền thống Việt Nam: Xóc đĩa, Bầu cua, Tài xỉu theo phong cách dân gian.

Một số trò chơi tại 0king hỗ trợ chế độ chơi thử (demo mode) cho phép bạn trải nghiệm mà không cần nạp tiền thật. Cụ thể:

• Nổ hũ (Slot): Phần lớn các tựa game slot đều có chế độ demo miễn phí.
• Casino trực tuyến: Không hỗ trợ chế độ demo do có dealer người thật.
• Cá cược thể thao: Không có chế độ demo, yêu cầu tài khoản và số dư thật.

Để trải nghiệm demo, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn, chọn trò chơi muốn thử và nhấn nút "Chơi thử" nếu tùy chọn này khả dụng.

Không. Chính sách của 0king nghiêm cấm mỗi người chơi sở hữu nhiều hơn một tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng đúng một tài khoản duy nhất.

Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để lợi dụng bonus chào mừng hoặc các chương trình khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng. Hậu quả có thể bao gồm:

• Đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản đó.
• Cấm đăng ký lại trong tương lai.

Nếu tiền đã bị trừ khỏi tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhưng chưa xuất hiện trong số dư 0king sau 15 phút, hãy thực hiện:

• Làm mới trang và kiểm tra lại mục "Lịch sử giao dịch" trong tài khoản.
• Chụp lại ảnh màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Liên hệ [email protected] với đầy đủ thông tin: tên tài khoản, số tiền, phương thức và thời gian giao dịch.

Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh và xử lý trong vòng 1–4 giờ trong ngày làm việc.