Chính Sách Bảo Mật 0king
Sự riêng tư và bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Tìm hiểu cách 0king thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Cam Kết Bảo Mật Của Chúng Tôi
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách 0king thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại 0king.app. Chúng tôi hiểu rằng việc chia sẻ thông tin cá nhân đòi hỏi sự tin tưởng, và chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn với tiêu chuẩn cao nhất.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 0king, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.
Chi Tiết Chính Sách – Phần I
Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất, 0king có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, địa chỉ cư trú, số điện thoại và địa chỉ email.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và thông tin thẻ thanh toán (Visa, Mastercard).
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị, hệ điều hành, thời gian truy cập, URL giới thiệu và dữ liệu phiên đăng nhập.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, số dư tài khoản và các tương tác với giao diện nền tảng.
- Thông tin giao tiếp: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi, khiếu nại và yêu cầu dịch vụ.
- Dữ liệu cookie: Thông tin được lưu trữ thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm sử dụng. Xem chi tiết tại Điều 5.
0king sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:
- Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng; xác minh danh tính theo quy trình KYC; ngăn chặn truy cập trái phép.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và chuyển thưởng một cách nhanh chóng và chính xác.
- Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ theo các quy định chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CTF) và các yêu cầu pháp lý quốc tế khác.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và hành vi của từng người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật một cách kịp thời và hiệu quả.
- Phân tích và cải thiện: Thu thập dữ liệu tổng hợp để phân tích hiệu suất nền tảng, phát hiện lỗi kỹ thuật và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận). Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
0king không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và các tổ chức tài chính khác chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các studio và nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi có thể nhận dữ liệu hành vi chơi game tối thiểu để vận hành trò chơi.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi gian lận, vi phạm bảo mật hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
💡 Lưu ý quan trọng: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 0king đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích được chỉ định. 0king không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật độc lập của các bên thứ ba.
- Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo rằng thông tin không thể bị đọc hoặc can thiệp trong quá trình truyền tải.
- Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập theo cấp bậc (role-based access control — RBAC), đảm bảo rằng chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
- Hệ thống được giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật, bao gồm tấn công DDoS, xâm nhập trái phép và rò rỉ dữ liệu.
- Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu có thể được lưu trữ tối đa 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý và kiểm toán.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, 0king cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
Chi Tiết Chính Sách – Phần II
0king sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Bảng dưới đây mô tả các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại Cookie | Mục Đích | Thời Hạn |
|---|---|---|
| Bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và chức năng cốt lõi của nền tảng. | Phiên làm việc |
| Hiệu suất | Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện hiệu suất. | 12 tháng |
| Chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và các cài đặt cá nhân hóa. | 6 tháng |
| Tiếp thị | Theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và đề xuất nội dung phù hợp (chỉ khi có sự đồng ý). | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại 0king:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ dữ liệu cần thiết cho tuân thủ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh thông tin.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
📌 Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Dịch vụ của 0king chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này.
- Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
- Nếu bạn tin rằng con em hoặc người thân dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 0king, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía 0king, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng mật khẩu trùng với các tài khoản khác.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 0king. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có sẵn để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 0king nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
- Nền tảng 0king có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chính Sách Bảo Mật này không áp dụng cho các trang web đó.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Bạn nên đọc chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
- 0king có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.
- Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại 0king.app/chinh-sach-bao-mat với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng ở đầu trang.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự đồng ý của bạn với phiên bản Chính Sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 0king xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ bảo mật (chỉ dạng văn bản): [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
🛡️ Cam kết của 0king: Chúng tôi không bao giờ liên hệ với bạn qua điện thoại hoặc email để yêu cầu mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo — vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi.
Tin Tưởng Vào
0king — Chơi An Toàn
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn để bạn có thể tập trung vào trải nghiệm giải trí tốt nhất. Tham gia ngay hôm nay!